Exclusão de dados.

Como pedir

1. Mande a mensagem "Quero apagar meus dados" no WhatsApp (62) 98584-7313 ou no e-mail engenheirosilviovital@gmail.com.
2. Se pedir por e-mail, informe o número de telefone que usou para falar com a gente, para acharmos a conversa certa.
3. Confirmamos o recebimento e apagamos os dados em até 15 dias.
4. Avisamos pelo mesmo canal quando a exclusão estiver feita.

O que é apagado

• Nome, telefone, e-mail e empresa informados no atendimento.
• Histórico das conversas, inclusive as do assistente virtual, e arquivos enviados.
• Agendamentos e anotações sobre o seu pedido.

O que pode ficar guardado

Se você já contratou um serviço, a lei obriga a guardar alguns documentos por prazo determinado, como notas fiscais, contratos e registros de responsabilidade técnica. Esses ficam guardados só pelo prazo legal e só para esse fim. As mensagens também continuam no seu próprio aparelho, onde só você pode apagá-las.

Mais detalhes na Política de Privacidade.